发布时间:2024/6/5 14:04:32
作为在全球拥有百万用户的缝纫机品牌,美机缝纫机始终坚持以客户为中心,时刻践行着 品质365服务零距离的产品和服务理念。为不断提升用户服务体验,美机不断优化服务资源配置、健全服务网络、创新服务模式,每一天,每一刻,都在用服务创造价值。
一、焕新服务雯距离
目前,很多中外服装企业都用上了全新“灵动岛”设计的美机Q7Ts快单王、Q5Tt等新一代智慧缝纫机,为让我们的广大用户在使用更加优质产品的同时,享受到更加优质的服务,美机售后服务中心联合各地经销商团队连续开展开展了“美机焕新颜,服务零距离”新产品使用回访及老产品巡检服务活动。5月份,我们的活动走进了湖州,受到广大新老用户的热烈欢迎,大家对我们的产品和服务质量纷纷给予好评,这更加坚定了我们用最好的产品和服务回报广大用户的决心。
二、专业服务以人为本
为打造强大的售后服务团队,更好地服务广大用户,美机技术培训中心在持续不断的培养优秀的售后技术服务人才。5月6日—11日,11位来自全国各地的经销商学员在美机技术培训中心专家老师带领下,系统进修了美机模板机、激光开袋机的操作使用及相关服装模板制作知识。当然,本次培训课程不单纯是技能培训,我们还很重视与学员的互动和交流。在培训现场,大家可以随时向公司的技术专家提问,获取更为详细的技术支持,同时学员也可向老师们反馈交流与产品相关的市场信息。学员与学员之间也可以在这里分享自己服务用户的经验心得,大家共同成长,共同进步,以达到为用户提供更专业的产品技术服务的目的。
三、海外本土化零距离服务
5月7日—9日,2024年哥伦比亚纺织及机械展览会在首都波哥大成功举办,哥伦比亚的广大服装企业用户们现场体验了美机展出平、包、绷、锁、钉、套等新一代智慧缝制产品。展会现场,大家被美机Q7T双步进清洁高效智慧缝纫机、Q6L大空间智慧缝纫机、X5Se步进智慧包缝等各系列产品卓越的缝纫性能所吸引,争相拍摄分享、试用咨询,现场展出的各系列样机被抢购一空,大大小小的订单纷至沓来,让我们感受到了哥伦比亚新老用户持续不断的热情。展会期间,我们的经销商伙伴们为来宾们提供了热情周到且专业的产品咨询和技术讲解服务,这也是美机在展会上大受欢迎的原因之一。
好的产品和服务,不是一朝一夕,而是一年365天时时在线。每一天,每一刻,美机与您零距离!